Te comparto mis técnicas y métodos que me han servido para aumentar las ventas en mi negocio de perfumería, aromaterapia y cosmética, rubros que suelen dejarse de lado cuando andamos cortinas de plata.
Mi mejor amigo: WHATSAPP
La realidad es que las redes dominan el mercado, y quien no las use estará bastante en problemas. Sin embargo por A o B, personalmente no estoy metida de lleno con mi negocio en ellas, por eso Whatsapp es mi principal canal de ventas y fidelización.
Lo que hago: publicar estados con stock disponible, enviar difusiones a TODAS las personas que se interesaron alguna vez, escribir mensajes personalizados a clientes inactivos.
Marketplace de FB
Es un gran llamador de gente, lo uso sobre todo para dar a conocer mi negocio y dejar datos de contacto, ya que estar cambiando precios y subiendo miles de productos siempre, a veces es imposible por el tiempo que toma.
Promociones y regalos
Para mí es muy importante agasajar a mis clientas, son ellas quienes eligen a mi negocio y lo hacen crecer, por eso trato siempre de tener promos especiales, hacer regalitos (es una inversión necesaria) que puede ser por X monto de compra, por su cumple, o algo que pueda resultar significativo.
Comunicación periódica:
SIEMPRE estoy comunicada con mis clientes e interesados...Esto no es opcional, conozco demasiados comerciantes que descuidan a la clientela y pierden ventas. Les hago saber que estoy disponible para consultas, mando información, promociones, consejos, etc. Esto ayuda mucho a la fidelización de clientes.
Eso es todo por ahora, ¿te sirvió algo? Deja tu comentario.
Flor.
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